医美纠纷近年高发，但很多当事人第一步就走错路：把"医疗美容"当成"生活美容"，或等到证据灭失才想起维权。本文按深圳实务，把关键节点一次讲清。内容系通用普法，不构成针对您个案的法律意见。
这是整个维权逻辑的分水岭，决定适用法律、监管机关和举证责任。
运用手术、药物、医疗器械等创伤性或侵入性方法（如注射、抽脂、双眼皮、隆鼻），须由有资质的医疗美容机构与执业医师实施，按医疗损害责任处理。
不破皮、不侵入（如普通护肤、按摩、化妆），由《消费者权益保护法》调整，按"欺诈/服务合同"思路维权。
实务中大量纠纷游走在二者之间（如"微创"项目）。定性不同，路径天差地别，建议由专业律师先作判断。
医美证据极易灭失——聊天记录会过期、机构会注销、药品包装会被丢弃。建议第一时间收集：
保留转账记录、发票、药品外包装与追溯码照片，是认定"假药/水货"的关键。
术前术后照片、视频，配合诊疗时间线，直观呈现损害。
微信、电话录音中机构关于效果、资质的承诺，是认定欺诈的重要材料。
医疗美容纠纷往往要"两条线"并行：一是医疗损害鉴定，判断机构/医师是否存在诊疗过错及参与度；二是产品真伪与质量认定，由药监部门或检测机构对药品、器械定性。两者结论共同支撑赔偿主张。详见 《医疗损害鉴定流程》。
常见法定项目包括：已发生的医疗费用、必要修复费、误工费、护理费、交通费，以及因容貌毁损导致的精神损害抚慰金；构成伤残的还可主张残疾赔偿金。计算逻辑参见 《医疗损害赔偿标准》。医美案件的精神损害与修复费占比通常较高，需有鉴定意见和损害外观佐证。
证据充分的，可先与机构协商，或向卫健、市监部门投诉施压；协商不成的，可提起诉讼。关于"调解还是起诉"的利弊权衡，参见 《调解还是起诉？》；费用与代理方式，参见 《深圳医疗纠纷律师收费》。
